8月31日下午，武汉晴川学院2022年度学工系统暑期培训在综一414会议室如期开展，中南财经政法大学辅导员徐金花作《思维变革：中国高等教育人的时代思考》的主题讲座。副校长张克华，学工处、心理健康中心、校团委全体成员，各二级学院党总支（副）书记、团总支书记、一线辅导员参加本次培训，培训由学生工作处处长刘泽政主持。

徐金花老师结合多年从业经验从辅导员工作理念、心态、做法三个方面和大家进行了深入交流。

在理念方面，她认为首先要认同并热爱辅导员工作。这种认同，不受他人看法的干扰、不受外界因素干扰。被学生认可，被家长认可，这些通过具体的语言和具体的人的反馈，会增加辅导员工作的成就感，提升工作的自信和热情。同时，要以学生为本，切实解决不同学生的困难，将“学生之事无小事”的话语牢记在心中。

在心态方面，她向大家分享了自己的相关经历，以及对应解决方法，她认为辅导员工作是一个需要时间积累，经历积累的工作。经历的越多，事情越多，越复杂，越能够练就自己更沉稳、更坚强的心态。

在做法方面，她认为首先可以通过浏览学生的材料信息、自己主动创造认脸机会、面谈机会等方法快速认识学生，了解学生特点和困难，在工作中，就能变被动为主动。同时辅导员老师可以适当地向与自己有情感连接点的学生示弱、求助，适时表达感谢，拉近与学生的距离，组织建立起一只可靠的学生团队。其次，辅导员应该抓住工作重点，充分运用政策、资源，尽最大努力给予学生支持，在工作中可以灵活运用各种方法，动态调整相关战术。

最后她就学生越级投诉问题、宿舍大功率电器使用问题、电信诈骗问题这些出现于学生中的共性问题做出了解答。